第1節(jié) 第一章

敬業(yè)就是尊崇自己的職業(yè),其具體表現(xiàn)在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終。其中糅臺(tái)了一種使命感和道德責(zé)任感。敬業(yè)精神是現(xiàn)代社會(huì)所倡導(dǎo)的,也是員工生存、發(fā)展所必需具備的職業(yè)精神和職業(yè)道德。任何公司都?xì)g迎敬業(yè)的員工的加盟,同時(shí)也會(huì)給予現(xiàn)有員工必要的激勵(lì)以使其更加敬業(yè)。

敬業(yè),優(yōu)秀的起點(diǎn)敬業(yè),顧名思義就是敬畏并重視自己的職業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè),為之付出全身心的努力。抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的態(tài)度,克服各種困難,即使付出更多的代價(jià)也心甘情愿,做到完美無(wú)缺。

一個(gè)人即使沒(méi)有一流的能力,但只要擁有敬業(yè)的精神,同樣也會(huì)取得不菲的成就;相反,即使你的能力無(wú)人能比,卻缺乏敬業(yè)精神,那么,也不會(huì)做出什么業(yè)績(jī)。

一個(gè)人在工作的過(guò)程中,不可避免地會(huì)遇到這樣或那樣的困難,要戰(zhàn)勝困難就要有敬業(yè)精神。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)代社會(huì),亳不夸張地說(shuō),一個(gè)組織的生死存亡,很大程度上取決于其成員的敬業(yè)程度。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),只有員工具備兢兢業(yè)業(yè)、努力工作、忠于職守的職業(yè)道德,才有可能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

當(dāng)敬業(yè)意識(shí)深植于職工腦海里,那么他工作起來(lái)就會(huì)積極主動(dòng),并會(huì)從中體會(huì)到工作的快樂(lè),從而獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)和更大的成就。當(dāng)然,要取得成功需要一定的努力,雖然努力不一定立竿見(jiàn)影,迅速奏效,但如果不具備敬業(yè)精神,那連成功的可能也沒(méi)有了。

有一位成功大師在談到“敬業(yè)精神”時(shí)說(shuō):“有許多非常優(yōu)秀的大學(xué)生,在學(xué)業(yè)有成步入職場(chǎng)后,卻對(duì)工作缺乏敬業(yè)精神,往往抓不住成功的機(jī)會(huì),結(jié)果非常遺感!彼脑捴档梦覀兩钏。

我們知道,一棵樹(shù)如果缺少了水的澆灌便會(huì)慢慢枯萎。其實(shí)成功就像一棵樹(shù),也需要水的澆灌,那就是敬業(yè)精神。沒(méi)有了敬業(yè)精神,樹(shù)的生長(zhǎng)就會(huì)受到阻礙,枝葉就會(huì)逐漸萎縮凋零,最終干枯而死。而對(duì)于作為大地和土壤的組織來(lái)說(shuō),如果植根于其上的樹(shù)木凋零了,失去了根的歸附,沒(méi)有了綠陰的遮蓋,它也會(huì)變得越來(lái)越貧瘠。

我們每個(gè)人的職業(yè)生涯就像一棵樹(shù)一樣,如果養(yǎng)育它的這片土地貧瘠,那么,樹(shù)就會(huì)生長(zhǎng)不良甚至枯萎。而組織的情形稍微好些,一棵樹(shù)的枯萎還不致對(duì)其造成致命的傷害;但如果整片土地上的樹(shù)木成片枯萎的話,那它也會(huì)遭受土壤風(fēng)化、水土流失等危險(xiǎn)。這說(shuō)明了一個(gè)淺顯的道理:保持敬業(yè)精神來(lái)對(duì)待工作,首先受益的必定是自己,其次才是組織。

敬業(yè)精神應(yīng)成為職業(yè)人士的特質(zhì),缺乏敬業(yè)精神的員工將最終被組織淘汰出局。但是,一些現(xiàn)代職業(yè)人士還缺乏對(duì)敬業(yè)的意義和價(jià)值的理解。這些人總是以為提倡敬業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)為了更好地調(diào)動(dòng)員工積極性而施的詭計(jì),是對(duì)員工的一種徹頭徹尾的道德愚弄。但事實(shí)并非如此。員工缺乏敬業(yè)精神當(dāng)然會(huì)對(duì)組織造成莫大的損害,任何一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)都不愿意看到這種情形的發(fā)生,但缺乏敬業(yè)精神首先毀掉的一定是員工自己的前程。

我們不論從事什么職業(yè),擁有多高的聰明才智,掌握多少知識(shí)技能,只有以高度的敬業(yè)精神,把工作當(dāng)回事兒,全心全意、盡職盡責(zé)地工作,才能在自己的崗位上做出出色的成績(jī),才能在自己的領(lǐng)域里出類(lèi)拔萃。

麥克從某大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)后被分配到一個(gè)研究所。這個(gè)研究所絕大部分工作人員都具有碩士或博士學(xué)位,只有本科學(xué)歷的麥克感到壓力很大,可是他也很快發(fā)覺(jué)大部分工作人員對(duì)工作都很不認(rèn)真,甚至在上班時(shí)間閑聊、打撲克,整天在所里混日子。

充滿工作熱情的麥克沒(méi)有隨波逐流,他一頭扎在工作中。為了工作方便,他干脆住在辦公室,從早到晚埋頭苦干,下班以后還常常加班加點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)、朋友的邀請(qǐng)他也很少參加。他的工作能力很快提高上去了,在經(jīng)濟(jì)研究方面他成為研究所的主力,并逐漸受到所長(zhǎng)的重用。所長(zhǎng)還對(duì)他多次進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。快到退休年齡了,所長(zhǎng)一心想著要培養(yǎng)麥克做他的接班人……麥克成功的事例說(shuō)明:敬業(yè)是優(yōu)秀的起點(diǎn),是駛向成功彼岸的必由之路。

即使我們?cè)瓉?lái)底子薄、水平差、能力低,但通過(guò)努力敬業(yè),我們也可以改變自己,提升自己,就像麥克那樣成為優(yōu)秀的職業(yè)人士。因此,每位想追求事業(yè)成功的人首先要具備的便是敬業(yè)。

把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣敬業(yè)是一種使命,是職業(yè)人士應(yīng)具備的職業(yè)道德。把敬業(yè)當(dāng)戍一種習(xí)慣的人,能夠從工作中學(xué)到更多的知識(shí),積累更多的經(jīng)驗(yàn);把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣的人,更容易取得成就。

具有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神的人在工作中會(huì)盡職盡責(zé)、一絲不茍、善始善終。

其精神也能感染他人,因而也更能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

如果一個(gè)人沒(méi)有敬業(yè)精神,就不要談為公司負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé),更不要奢談什么成功。畢竟在當(dāng)今社會(huì)中,一個(gè)人是否具備敬業(yè)精神是檢驗(yàn)員工是否勝任一份工作的首要標(biāo)準(zhǔn),是衡量員工是否把工作當(dāng)回事兒的重要盡度,因?yàn)樗粌H關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,更關(guān)系到員工的切身利益。員工對(duì)工作的不負(fù)責(zé)就是對(duì)自己生命的不負(fù)責(zé)。

李?lèi)偸且粋(gè)裝潢設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的中專(zhuān)生,由于學(xué)歷不高年齡又小,在找工作過(guò)程中她所面臨的困難可想而知。最后她靠了一點(diǎn)關(guān)系進(jìn)入一家設(shè)計(jì)公司。她知道自己的工作來(lái)之不易,所以她在大家每天樂(lè)此不疲的閑聊時(shí)還在不斷地學(xué)習(xí),讓自己盡快從一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣镜膯T工。在完成工作的過(guò)程中也不斷地向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)教,她對(duì)工作付出了比別人更多的努力。

在實(shí)習(xí)的一年時(shí)間里,她居然是公司兩次加薪時(shí)都被提薪的為數(shù)不多的幾人中的一個(gè)。對(duì)于這個(gè)年齡來(lái)說(shuō),她的工資已經(jīng)是比較高的了。但是李?lèi)偛](méi)有因此滿足,她利用節(jié)假日的時(shí)間報(bào)了培訓(xùn)班充電。用她自己的話說(shuō):我喜歡自己的專(zhuān)業(yè),也喜歡目前的工作,我想通過(guò)自己的努力,把自己所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。她也得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),相信在不久的將來(lái),她一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的職業(yè)人。

事實(shí)表明,當(dāng)我們敬業(yè)精神增加一分,別人對(duì)我們的尊敬也會(huì)增加一分。

敬業(yè)的回報(bào)就是無(wú)限多的關(guān)注和無(wú)處不在的發(fā)展機(jī)會(huì)。如果我們能將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,也就不愁事業(yè)無(wú)成了。

有些人天生就具有敬業(yè)精神,任何工作一接手就廢寢忘食,不完成不罷休,也有些人需要培養(yǎng)和鍛煉敬業(yè)精神。如果我們是敬業(yè)的人,就能從工作中得到比別人更多的經(jīng)驗(yàn),而這些經(jīng)驗(yàn)便是我們?cè)诼殘?chǎng)生存和發(fā)展的資本。

就算以后換了工作,從事不同的行業(yè),但豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和有效的工作方法同樣是我們的寶貴財(cái)富。我們的敬業(yè)精神會(huì)為我們的成功帶來(lái)幫助,讓我們終生受益。因此,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,是我們每個(gè)人需要修煉并加具備的。

王燕是一家IT傳媒公司新來(lái)的前臺(tái)人員,她每天的工作就是不斷地接待前來(lái)公司拜訪的人員。除此之外,她還要不斷地幫助公司的一些領(lǐng)導(dǎo)整理、收集、復(fù)印、打印各類(lèi)文件材料。在公司的其他員工看來(lái),王燕的工作顯得枯燥乏味,甚至認(rèn)為她就是一個(gè)為公司打雜的。但王燕并不這樣認(rèn)為,她覺(jué)得自己的工作很有意思,她說(shuō):“我每天完成工作就是對(duì)公司的忠誠(chéng),就是對(duì)我的職業(yè)負(fù)責(zé),就是一種敬業(yè),我不管別人說(shuō)什么,只要我盡職盡責(zé)地工作,就感到非?鞓(lè)。”

在這種動(dòng)力下,王燕每天盡職盡責(zé)地做著屬于自己的工作。久而久之,她發(fā)現(xiàn)公司在管理上還存在著很多問(wèn)題,甚至公司的一些經(jīng)營(yíng)也存在問(wèn)題。

當(dāng)王燕發(fā)現(xiàn)公司存在這些問(wèn)題之后,她每天除了完成必須的工作外,還認(rèn)真搜集一些資料,包括那些過(guò)期的資料。她把搜集到的資料整理分類(lèi),查詢了很多經(jīng)營(yíng)方面的書(shū)籍并進(jìn)行認(rèn)真分析,然后寫(xiě)出建議。

這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力之后,她終于寫(xiě)出了一份建議書(shū),然后連同自己日常收集的資料一起交給總經(jīng)理。起初,總經(jīng)理沒(méi)有在意她的這份建議書(shū),順手就把它放在了辦公桌上。

大約過(guò)了一周時(shí)間,總經(jīng)理才無(wú)意瞄到了這份建議書(shū),并從頭到尾認(rèn)真讀了一遍。讀完之后,總經(jīng)理才意識(shí)到事態(tài)嚴(yán)重性,但他一時(shí)想不起這份建議書(shū)是誰(shuí)寫(xiě)的,于是他開(kāi)始到各個(gè)部門(mén)去查詢。當(dāng)他知道這份建議書(shū)是出自一位前臺(tái)人員時(shí),非常吃驚:這樣一個(gè)前臺(tái)人員,為什么能夠發(fā)現(xiàn)公司存在的這么多問(wèn)題,而且撰寫(xiě)的建議書(shū)竟然擁有這樣縝密的思維,并且分析細(xì)致入微,有理有據(jù)。

第二天,總經(jīng)理就召開(kāi)了各部門(mén)會(huì)議,并決定采納王燕提的多條建議。

從此,公司總經(jīng)理對(duì)這位前臺(tái)人員也另眼相看,并委以重任。但王燕認(rèn)為,她只是盡職盡責(zé)地做好自己份內(nèi)的工作而已。從公司的角度來(lái)講,她這樣做是天經(jīng)地義的。因?yàn)樗靼兹绻境霈F(xiàn)了問(wèn)題不能生存下去,她也就失業(yè)了,所以她覺(jué)得自己有義務(wù)為公司做這些,至于更好的發(fā)展機(jī)會(huì),完全是她意料之外的。

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,工作的機(jī)會(huì)也多了起來(lái),但你千萬(wàn)不要就此以為有大把的機(jī)會(huì)等著你,而對(duì)目前的工作“橫挑鼻子,豎挑眼”,也不要因?yàn)閷?duì)目前的工作不滿意就漫不經(jīng)心地混日子。

每一個(gè)職業(yè)人士,都應(yīng)該磨煉和培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神,并把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,當(dāng)我們把敬業(yè)作為一種習(xí)慣時(shí),工作的過(guò)程就會(huì)充滿快樂(lè)。

把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣之后,或許不能立即帶來(lái)可觀的收入和回報(bào),但可以肯定的是,如果你養(yǎng)成“不敬業(yè)”的不良習(xí)慣,你的成就就一定有限。因?yàn)槟愕哪欠N散漫、馬虎、不負(fù)責(zé)任的做事態(tài)度已深入你的意識(shí)和潛意識(shí),做起任何事都會(huì)產(chǎn)生“隨便做一做就行了”的直接反應(yīng),其結(jié)果可想而知。如果一個(gè)人到了中年還是如此,很可能會(huì)就此蹉跎一生,難以取得好的成績(jī)。

所以,短期來(lái)看敬業(yè)是為了組織,長(zhǎng)期來(lái)看還是為了自己!敬業(yè)的人,才會(huì)由差變優(yōu),由弱變強(qiáng)。敬業(yè)的人還有這樣的好處:

(1)容易受人尊重。就算工作績(jī)效不怎么突出,但別人也不會(huì)太挑剔你的毛病,甚至還會(huì)受到你的影響變得敬業(yè)起來(lái)。

(2)容易得到提拔。任何組織的領(lǐng)導(dǎo)都喜歡敬業(yè)的人,因?yàn)槟憔礃I(yè)是為了組織發(fā)展贏利,可以減輕組織的負(fù)擔(dān)壓力,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你信任,自然會(huì)視你為“骨干”和“中堅(jiān)”。

每一個(gè)職業(yè)人士,都應(yīng)該磨煉和培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神,因?yàn)闊o(wú)論我們將來(lái)做什么工作,到什么位置,敬業(yè)精神都是我們?nèi)〉贸晒Σ豢苫蛉钡囊蛩亍?

干一行,干好一行無(wú)論我們從事哪種職業(yè),都要有于一行,于好一行的決心,這是成功的關(guān)鍵。

一個(gè)人如果對(duì)丁作感到厭倦,沒(méi)有熱情和愛(ài)好之心,覺(jué)得工作是一種苦役,那么他一定不會(huì)有所成就。

現(xiàn)代社會(huì)的特點(diǎn)決定了我們一輩子不會(huì)僅僅服務(wù)于一種或者一個(gè)工作崗位,那么“干一行,干好一行”就是做一名好員工的思想基礎(chǔ)。

在生活中遇到挫折或失敗等不如意的事情時(shí),許多人習(xí)慣抱怨社會(huì)不公正、命運(yùn)不公平,認(rèn)為社會(huì)有問(wèn)題、同事有問(wèn)題、單位領(lǐng)導(dǎo)有問(wèn)題,把自己的失敗歸咎于同學(xué)、朋友、領(lǐng)導(dǎo)等外在因素。為自己的失敗找一些堂而皇之的借口:假如我有錢(qián)……假如我從小就……假如我早一點(diǎn)……假如我現(xiàn)在是30歲……假如……這些借口都是不必要的,歸根結(jié)底是你沒(méi)有把眼前的工作當(dāng)回事兒,沒(méi)有做到干一行,干好一行。

任何情形下,你都不可以對(duì)工作產(chǎn)生厭惡。若你為環(huán)境所迫,只能做些無(wú)趣的工作,你也要努力設(shè)法從這乏味中找出些樂(lè)趣、意義來(lái)。只要是應(yīng)當(dāng)做而又必須做的工作,就不是完全無(wú)意義的。把眼前的工作干好,會(huì)使一切工作都有意義、有趣味。

那些成功、快樂(lè)的人,都有一個(gè)共同點(diǎn):干一行,干好一行。因?yàn)樗麄儓?jiān)信:干好工作總會(huì)有出路。生活中的失敗者,則是干一行怨一行,認(rèn)為倒霉的事總讓自己攤上了,抱怨命運(yùn)不好,抱怨社會(huì)不公。少抱怨他人和社會(huì),多檢查改造自己,這才是人生的真諦。下崗女工王英的故事,進(jìn)一步印證了這一真理。

王英原是北京一家工廠的擋車(chē)工,下崗后,沒(méi)有去抱怨命運(yùn),而是實(shí)實(shí)在在地去做自己能夠勝任的工作——北京貴賓樓飯店洗手間的保潔員。她為找到這份工作而高興,覺(jué)得自已能勝任的工作就是保潔員。保潔工作對(duì)保潔員的要求極為嚴(yán)格,八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)要不停地擦拭、清掃。一天下來(lái),疲憊不堪,飯都不想吃,只想休息。時(shí)間不長(zhǎng),和她一起來(lái)的八個(gè)姐妹都承受不了保潔工作的勞苦而辭職了。家里人勸王英不要受罪了。她想:作為一名下崗女工,沒(méi)有其他技能,選擇工作的機(jī)會(huì)不多,干一行就要愛(ài)一行,干一行就要把它干好。

由于她工作認(rèn)真,得到領(lǐng)導(dǎo)和客人的好評(píng),她由保潔部調(diào)到商品部當(dāng)銷(xiāo)售員。為了適應(yīng)新的工作,她努力學(xué)習(xí)商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商業(yè)英語(yǔ),并熱心對(duì)待每一位顧客,銷(xiāo)售額逐月上升,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)。

就在這個(gè)時(shí)候,王英工作的場(chǎng)所要停業(yè)裝修半年,她又一次下崗。在待業(yè)的日子里,她看到一家茶店招聘服務(wù)員的廣告。但招聘的條件很高,年齡要求18~25歲,要懂英語(yǔ),還要了解中國(guó)茶文化。王英前去應(yīng)聘,軟磨硬泡,并極力陳述自己年齡大的優(yōu)勢(shì)和好處。最后,老板帶著疑慮收下了她。

為了學(xué)會(huì)泡茶,她反復(fù)操作,手上燙出了大泡;為了分辨不同的茶葉性狀、品質(zhì)和口味,她反復(fù)試泡試喝,甚至喝得心發(fā)慌,睡不著覺(jué)。有的客人來(lái)了一次,第二次不來(lái)了,她就反思自己哪點(diǎn)沒(méi)有做好。很快,她掌握了茶葉和茶藝的基本知識(shí),學(xué)會(huì)了一套推銷(xiāo)茶葉的技巧,上崗兩個(gè)月就被老板提升為店長(zhǎng)。

在茶葉店的兩年時(shí)間,她不斷地以提升自己為出發(fā)點(diǎn)。在第四次茶文化展和第六屆國(guó)際西湖北京茶會(huì)上,王英的八仙茶獲得了茶會(huì)茶藝表演一等獎(jiǎng)。

幾年后,王英與人合伙開(kāi)辦了聚福隆茶莊,她由一名將近不惑之年的下崗女工,本著干一行,干好一行的人生理念,終于成為一名優(yōu)秀的企業(yè)老板。

“遇到障礙我會(huì)詛咒,然后搬個(gè)梯子爬過(guò)去”這是美國(guó)黑人億萬(wàn)富翁約翰遜的一句名言。如果你認(rèn)為工作乏味,那么厭惡的心理、厭倦的念頭就會(huì)導(dǎo)致你失敗。用積極樂(lè)觀的心態(tài)“搬個(gè)梯子”過(guò)來(lái),成功就離你不遠(yuǎn)了。

干一行,愛(ài)一行;愛(ài)一行,才能專(zhuān)一行;專(zhuān)一行,才能干好一行。這是對(duì)工作忠誠(chéng)的表現(xiàn),作為一名合格的員工,首要條件就是要熱愛(ài)你的工作。

只有熱情主動(dòng)的工作才能發(fā)揮自己的全部才能,才能做到干一行,干好一行。

工作力求盡善盡美做任何工作都要力求盡善盡美,只要把工作做得比別人更完美、更快速、更準(zhǔn)確,就能提升工作業(yè)績(jī)。

在一座宏偉氣魄的建筑上,有句格言感人至深,那就是:“在此,一切都要盡善盡美!薄白非笸昝馈睉(yīng)該成為我們每個(gè)人工作的座右銘。如果每個(gè)人都遵守這一座右銘,無(wú)論干什么事都全力以赴,追求盡善盡美,那么人類(lèi)不知要進(jìn)步多少呢!

敷衍了事的人,做事會(huì)疲于應(yīng)付,這樣的人難以取得驕人的成績(jī)。粗劣的生活源自粗劣的工作。對(duì)工作敷衍了事不但會(huì)使效能低,還會(huì)讓人喪失原來(lái)的才干。因此,粗劣的工作會(huì)摧殘夢(mèng)想,搞亂生活,阻擋前進(jìn)。

走向成功的唯一途徑就是凡事不達(dá)目的不罷休,力求完美。世界上,大凡有所成就的人都是追求完美的人。如果我們做事或是半途而廢,或是“還算可以”即止,那么我們就永遠(yuǎn)與成功無(wú)緣。

有人說(shuō)過(guò):“輕率與疏忽是旗鼓相當(dāng)?shù)奈辽!焙芏嗳酥源种Υ笕~,就在于他們只圖享受,不思進(jìn)取,根本沒(méi)有將本職工作當(dāng)回事兒,缺乏追求卓越的意識(shí)。

職位的晉升是建立在認(rèn)真履行工作職責(zé)的基礎(chǔ)上的,工作總是追求盡善盡美的人才有提升的機(jī)會(huì)。

阿穆耳飼料廠的廠長(zhǎng)麥克道爾之所以能夠從一個(gè)速記員一步一步往上升,就是因?yàn)樗诠ぷ髦锌偸亲非蟊M善盡美。他最初在一個(gè)懶惰的經(jīng)理手下做事,那個(gè)經(jīng)理習(xí)慣于把事情推給下面的職員。有一次,他吩咐麥克道爾編一本阿穆耳先生前往歐洲時(shí)需要的密碼電報(bào)書(shū)。

如果是一般人來(lái)做這個(gè)工作,他就會(huì)簡(jiǎn)單地把電碼編在幾張紙片上敷衍了事;但麥克道爾可不是這樣不把工作當(dāng)回事兒的人。他利用下班的時(shí)間,把這些電碼編成了一本漂亮的小書(shū),并用打字機(jī)打印出來(lái),然后再裝好。完成之后,經(jīng)理便把電報(bào)本交給了阿穆耳先生。

“這大概不是你做的吧?”阿穆耳先生問(wèn)。

“不……是……”那經(jīng)理戰(zhàn)栗著回答。

“是誰(shuí)做的呢?”

“我的速記員麥克道爾做的!

“你叫他到我這里來(lái)!

阿穆耳對(duì)麥克道爾親切地說(shuō):“小伙子,你怎么會(huì)想到把我的電碼做成這個(gè)樣子呢?”

“我想這樣用起來(lái)會(huì)方便些。”

“你什么時(shí)候做的呢?”

“我是晚上在家里做的!

“是嗎,我特別喜歡它!

這次談話后沒(méi)過(guò)多久,麥克道爾便代替了以前那個(gè)經(jīng)理的位置。

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